شرکت گاز استان سیستان و بلوچستان به منظور ساده سازی و سرعت بخشیدن به درخواست ها، شکایات و پیشنهادات مشترکین خود، سیستم جامع ارتباط با مشتریان (CRM) را راه اندازی نموده است. در این سامانه به هر یک از درخواست کد رهگیری منحصر بفردی اختصاص داده می شود که با استفاده از آن می توانید فرآیند پاسخگویی به درخواست ها یا شکایات را به صورت آنلاین پیگیری نمایید. برای راحتی شما تاریخچه درخواست ها و شکایاتی که توسط شما ثبت شده است دراین سامانه به صورت آنلاین نگهداری می شود. برای دسترسی به تاریخچه فعالیت ها و پیگیری درخواست های ثبت شده در سیستم وارد نمودن ایمیل و یا شماره تلفن همراه معتبر الزامی می باشد. در صورت وارد نمودن شماره تلفن همراه معتبر، کد رهگیری از طریق پیامک نیز برای شما ارسال و پیگیری از طریق شماره تلفن همراه و کد رهگیری نیز امکانپذیر می گردد.